SUP

בקרה

שיחה חדשה

תרגום

בתרגום אוטומטי כותבים בעברית, והלקוח מקבל את ההודעה בשפה שנבחרה. מתחת להודעה נשמר גם מה שנכתב בעברית. תבניות נשלחות כפי שאושרו ולא מתורגמות.

שליחת טופס

הלקוח ימלא את הטופס בתוך וואטסאפ, והתשובות יופיעו כאן בשיחה. את הטפסים בונים במסך "בוטים וטפסים".

הזמנה לאירוע או פגישה

הלקוח יקבל את הפרטים עם הכפתורים "אגיע", "לא אגיע" ו"מועד אחר". מי שמאשר מקבל גם כפתור להוספה ליומן. התשובה תופיע כאן בשיחה.

הקצאת המשך הטיפול

השיחה תופיע במסך המאוחד ("כל המספרים שלי") רק אצל העובד שנבחר. העובד יקבל התראה.

שליחת קובץ

הקובץ נבדק לפני השליחה. קובץ שעלול להזיק ללקוח לא יישלח.

הערה פנימית

ההערה נשמרת בשיחה ולא נשלחת ללקוח. כל מי שרואה את השיחה יראה אותה.

תבניות